Handelsbetingelser

Når du handler hos www.ojhaeklerier.dk accepterer du helt automatisk de nedenstående handelsbetingelser.

Priser

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

Betalingskort

Hos OJ Hæklerier IVS har du mulighed for at betale med følgende:

  • Visa/Dankort
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa Electron
  • Mobilepay

Forsendelser

Ved køb af produkter, hvor det er nødvendigt med fragt, så anvendes DAO/Coolrunner. Forsendelsespriserne afhænger af den enkelte bestilling. Forsendelsesprisen fremgår inden endelig bekræftelse af ordre.

Levering

Ved køb af hækleopskrifter og e-bøger, modtager du dit produkt per mail umiddelbart efter betaling. I mailen vil der være et downloadlink til den/de hækleopskrifter eller e-bøger du har købt. Downloadlinket udløber efter 14 dage. Det er derfor på eget ansvar at downloade og gemme filen inden downloadlinket udløber.

Ved køb af garn, bøger eller tilbehør, sendes din bestilling med DAO/coolrunner og der tillægges fragtgebyr. Fragtgebyret afhænger af den enkelte bestilling.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret på fysiske varer købt i OJ Hækleriers webshop. Perioden på 14 dage påbegyndes fra den dag, hvor du modtager bestillingen.
Det vil sige at der ikke er fortrydelsesret på digitale produkter, såsom hækleopskrifter eller e-bøger.

Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal varen returneres til OJ Hæklerier i samme stand og mængde, som den blev modtaget.

Når varen er modtaget og godkendt af OJ Hæklerier, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger for returnering skal du selv afholde.

Reklamationsret

I henhold til købeloven gives 2 års reklamationsret. Reklamationsretten gælder for fejl på fysiske varer.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, som er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert håndtering eller ringe vedligeholdelse af produktet.

Ved reklamation over fejl og mangler skal OJ Hæklerier meddeles indenfor rimelig tid efter, at fejlen er fundet eller burde være blevet fundet.

I rimeligt omfang dækker OJ Hæklerier returneringsomkostninger ved reklamationssager.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller eventuelt udebleven leverance, bedes du rette henvendelse til:

OJ Hæklerier

Sletten 7

6800 Varde

OJ Hæklerier modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Ved OJ Hækleriers dækning af omkostninger for forsendelse, skal varen sendes i forsvarlig emballage og kvittering for forsendelse skal vises.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, tastefejl og udsolgte varer.